1. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества (брак).
Если при эксплуатации товара, приобретенного в магазине "Медтехника для дома", в течение гарантийного срока Вы обнаружили скрытый дефект, Вы имеете право обменять товар на аналогичный, либо вернуть его, либо требовать устранения неисправностей.
Неисправный товар принимается на возврат/обмен либо ремонт при соблюдении следующих условий:
- дефект является производственным браком;
- товар использовался по назначению и согласно инструкции по эксплуатации;
- имеется кассовый чек;
- имеется должным образом заполненный гарантийной талон (заверенный печатью, с отметкой о продаже, указана дата продажи).
При возврате товара проводится обязательная экспертиза. Экспертиза проводится за счет покупателя (в случае его вины).
2. Возврат и обмен товара надлежащего качества.
Обратите внимание! Значительная часть ассортимента, представленного в "Медтехника для дома", входит в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату (Постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. №55).
Исправные товары из данного перечня на возврат не принимаются. Будьте внимательнее при выборе товаров, уточняйте все нюансы по их использованию, о противопоказаниях и о возможности обмена/возврата до совершения покупки. Менеджеры интернет-магазина и продавцы - консультанты сети магазинов "Медтехники для дома" всегда готовы ответить Вам на вопросы о товаре.
Если приобретенный товар подлежит возврату и обмену и не подошел Вам, то Вы имеете право обменять его на аналогичный или вернуть.
Условия обмена и возврата товара надлежащего качества:
- товар не был в употреблении, и имеет товарный вид,
- первоначальная упаковка не повреждена,
- имеется кассовый чек,
- с момента покупки товара прошло не более 14 календарных дней, не считая дня покупки.
Продавец имеет право удержать расходы на доставку товара до покупателя.
Если Вы приобретали товар в розничном магазине сети "Медтехника для дома", Вам нужно обратиться непосредственно в тот магазин сети, где была совершена покупка, либо позвонить оператору по телефону +7(383) 346-32-48.
Если Вы приобретали товар через сайт, то по вопросам обмена и возврата Вам следует оставить заявку на нашем сайте, либо позвонить по телефону интернет-магазина +7(383) 244-77-11.
Реквизиты розничной сети магазинов "Медтехника для дома" :
Общество с ограниченной ответственностью «Медицинская техника для дома»
ИНН 5410045710
КПП 541001001
Юридический адрес: 630075 г.Новосибирск,
ул.Богдана Хмельницкого, 26
Банковские реквизиты:
р/с 40702810000400001197 в АО \"Банк Акцепт\"
г.Новосибирск
к/с 30101810200000000815
БИК 045004815 045004815
Реквизиты интернет-магазина "Медтехника для дома" :
Личные данные:
Счёт №: 40802810504500000196
Наименование: Индивидуальный предприниматель Мерещенко Алексей Владимирович
ИНН: 540300495240
Реквизиты банка:
Название: ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
ИНН: 7706092528
КПП: 770543002
БИК: 044525999
Город: Москва
Корр. счёт: 30101810845250000999
в ГУ БАНКА РОССИИ ПО ЦФО