1. Возврат товара ненадлежащего качества.
Если при эксплуатации товара, приобретенного в магазине «Медтехника для дома», в течение гарантийного срока или срока годности Вы обнаружили недостаток, Вы имеете право заменить товар, либо вернуть его, либо требовать устранения неисправностей, либо соразмерного уменьшения покупной цены в соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей.
Неисправный товар принимается на возврат/замену/ либо ремонт при соблюдении следующих условий:
- недостаток является производственным браком;
- товар использовался по назначению и согласно инструкции по эксплуатации;
При возврате товара проводится обязательная экспертиза. Экспертиза проводится за счет покупателя (в случае его вины).
2. Возврат и обмен товара надлежащего качества.
Обратите внимание! Значительная часть ассортимента, представленного в магазинах «Медтехника для дома», входит в перечень товаров, не подлежащих обмену в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463.
Исправные товары из данного перечня, приобретенные в салоне-магазине «Медтехника для дома», на обмен не принимаются. Будьте внимательнее при выборе товаров, уточняйте все нюансы по их использованию, о противопоказаниях и о возможности обмена/возврата до совершения покупки. Менеджеры интернет-магазина и продавцы - консультанты сети магазинов "Медтехники для дома" всегда готовы ответить Вам на вопросы о товаре.
Возврат товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине «Медтехника для дома», возможен в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней не считая дня покупки, в случае, если сохранены его товарный вид (товар не был в употреблении, первоначальная упаковка не повреждена), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Для оформления возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине «Медтехника для дома», необходимо обратиться к нашим специалистам в любой магазин сети «Медтехника для дома».
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Продавец имеет право удержать расходы на доставку от покупателя возвращенного товара.
Если Вы приобретали товар в сети наших салонов «Медтехника для дома», Вам нужно обратиться непосредственно в тот салон сети, где была совершена покупка, либо позвонить оператору по телефону +7(383) 388-48-21.
Реквизиты розничной сети магазинов "Медика" :
Общество с ограниченной ответственностью «Медика»
ИНН 5404025056
КПП 540401001
ОГРН 1155476133548
Юридический адрес: 630087, Новосибирская область, г. Новосибирск,
ул. Немировича-Данченко, д. 130/1, офис 203
Банковские реквизиты:
р/с 40702810000400001634 в АО "Банк Акцепт"
г. Новосибирск
к/с 30101810200000000815
БИК 045004815